Le Anh Ngoc woont bij haar grootmoeder, Le Thi My Anh (geboren in 1953), in Gehucht 7, wijk Long My, stad Can Tho (voorheen gemeente Long Tri A, district Long My, provincie Hau Giang). Het gezin staat officieel geregistreerd als een kansarm gezin.
Haar ouders scheidden toen Ngoc slechts één jaar oud was, en sindsdien woonde ze bij haar vader. Vanwege de moeilijke omstandigheden vertrouwde haar vader de zorg voor Ngoc toe aan haar grootmoeder en trok hij weg om ver van huis te gaan werken. Af en toe stuurde hij wat geld op naar hen beiden.
De grootmoeder van Ngoc is inmiddels 72 jaar oud. Voorheen, toen ze nog gezond was, ging ze vaak slakken vangen om te verkopen voor een extra inkomen. Sinds ongeveer twee jaar is haar gezichtsvermogen echter sterk achteruitgegaan, waardoor ze geen slakken meer kan vangen en geen eigen inkomen meer heeft. Haar vader stuurde vroeger af en toe geld voor hun levensonderhoud en voor het schoolgeld van Ngoc. Sinds meer dan een jaar heeft hij echter geen geld meer gestuurd en is hij niet meer op bezoek gekomen.
Momenteel hangt hun dagelijks leven voornamelijk af van de steun van de lokale overheid en de buren. Buiten de schooluren helpt Anh Ngoc haar grootmoeder met het schoonmaken van het huis, de was en het koken. Ze droomt ervan om lerares te worden, zodat ze in de toekomst voor haar grootmoeder kan zorgen.
Tijdens een bezoek in maart 2025 hebben mevrouw Antoinette en haar echtgenoot de familie bezocht en het maandelijkse schoolgeld van Anh Ngoc voor april en mei 2025 betaald. Een liefdadigheidsgroep uit Ho Chi Minhstad heeft ook geholpen bij de bouw van een sociale woning voor het gezin, die in juni 2025 werd voltooid.

