Mevrouw Dang Thi Thu Thuy is een weduwe die samenwoont met haar twee schoolgaande kinderen. Haar echtgenoot overleed aan maagkanker toen hun jongste dochter amper zes maanden oud was. Met hun drieën verblijven ze in een oud huis dat er al heel lang staat. Zij is de enige kostwinner en haalt haar gezinsinkomen uit de verkoop van mini-pannenkoeken in de ochtend en banh canh (dikke noedelsoep) in de namiddag.
Haar gezondheid laat echter te wensen over; ze lijdt aan een verhoogde bloeddruk en cerebrale ischemie (onvoldoende doorbloeding van de hersenen). Dit verhindert haar om een stabiele en regelmatige zaak uit te baten, wat leidt tot een laag inkomen van slechts $ 1,10 per persoon per dag. Dit is ontoereikend om de levenskosten en de onderwijskosten voor beide kinderen te dekken. Ze zou graag een lening afsluiten om over meer kapitaal te beschikken voor de aankoop van ingrediënten en materialen voor haar zaak.

